投诉方为东莞一家生产电动充气泵的企业，其经销商大都为电商经营，在天猫、京东、亚马逊等平台销售电动充气泵产品，因为拥有自主专利且产品实用新颖，整体销量一直很好，2020年之后突然整体销量下降，本来认为是疫情影响，其公司内销售人员一天登录天猫，突然发现出现了多家店铺销售同类产品，甚至连外观都极为相似，遂马上联系我司并委托我司进行调查，调查后发现，不但天猫存在多家店铺销售侵权产品，在京东、亚马逊等电商平台上均有多家企业销售侵权产品，投诉方方才明白销量下降不是因为疫情影响，而是遇到恶意侵权导致了销售流量分流，即委托我司在各大电商平台对涉嫌侵权的店铺产品链接发起电商诉讼，同时收集证据一并进行线下司法诉讼。

【点评】电商现在已经成为产品销售的主要渠道和方式之一，其面向的市场即为广阔，但同时也因为产品的曝光率高，非常容易被其它同行仿制并恶意竞争，首先做好自身产品的专利保护是必须的，在产品上线之前要保证自主的专利已经申请，在发现侵权产品时也不要惊慌，可以聘请我司这类专业机构进行投诉和维权，均可以取得不错的效果。